Владельцы компаний запускают кампании по широким маскам. Алгоритмы подхватывают показы по синонимам. Подрядчик по монолиту оплачивает переходы людей, ищущих бытовки из поддонов. Отсечение мусорного трафика — это работа с семантикой, операторами и настройками аналитики, снижающая стоимость лида в 3-4 раза.
Анатомия строительного запроса
Интент в строительстве делится на коммерческий, информационный и смешанный. Коммерческий содержит добавки «цена», «под ключ», «заказать». Информационный — «своими руками», «технология», «форум», «СНиП». Смешанные запросы — это базовые маски, например «дом из газобетона».
Яндекс Директ по умолчанию охватывает максимум аудитории по смешанным запросам. Система не различает намерение заказать услугу и изучение материала. Рекламодатель выкупает весь спектр интересов без ограничений.
Фильтрация — это разделение потоков. Коммерческие фразы идут в кампании с высокими ставками. Информационные маркеры — в минус-слова на уровне аккаунта. Смешанные запросы требуют проработки через операторы соответствия и кросс-минусовку.
| Тип запроса | Пример | Действие |
|---|---|---|
| Коммерческий | построить дом из бруса цена | Повышаем ставку |
| Информационный | как построить дом из бруса видео | Минусуем «видео» |
| Смешанный | дом из бруса | Фиксируем операторами |
Разделение семантики контролирует расход. Вы перестаете конкурировать за клики с DIY-блогерами.
PERK-4681-4B05-B5F2 активируется по реферальной ссылке при пополнении бюджета от 10 000 ₽ (только для новых клиентов).
Перейти в Яндекс Бизнес →
Сбор минус-слов
Подготовка начинается с Яндекс Вордстата. Левая колонка показывает вложенные запросы, правая — похожие. Изучите 10-15 страниц левой колонки по каждому направлению. На глубине скрыты маркеры нецелевой аудитории: «реферат», «курсовая», «скачать», «б/у», «авито».
Директ позволяет добавить до 20 000 символов минус-фраз на уровне кампании. Для стройки стандартный список — 300-800 слов. Этот набор отсекает до 40% мусорных показов.
Структурируйте список: информационные слова (как, форум), самостоятельная работа (своими руками, чертеж), нецелевые объекты (будка, курятник), конкуренты.
Операторы для фиксации фраз
Алгоритмы склонны к широкому соответствию. Фраза «строительство кирпичных домов» может вызвать показ по запросу «ремонт кирпичной кладки». Для контроля используйте операторы.
| Оператор | Функция | Пример |
|---|---|---|
| « " | Количество слов | «ремонт квартир» |
| + | Учет предлога | строительство +из пеноблоков |
| ! | Словоформа | строительство домов! из! бруса |
| [] | Порядок слов | доставка бетона [в балашиху] |
Оператор «!» закрепляет словоформу. Запрос со словом! бруса не покажет объявление тем, кто ищет «брус» в именительном падеже. Слив бюджета устраняется чисткой поисковых запросов и использованием этих символов.
Чистка запросов в работающей кампании
Сбор минус-слов до запуска не дает 100% чистоты. Реальную картину показывает отчет «Поисковые запросы». В первые две недели проверяйте его ежедневно. Выделяйте нецелевые фразы и отправляйте в минус-слова на уровне группы или кампании.
При анализе смотрите на отказы и время на сайте. Если запрос целевой, но отказы выше 60% — фраза требует проверки. Возможно, посадочная страница не отвечает на запрос.
Настройка целей
Автоматические стратегии ориентируются на целевые действия. Яндекс Директ эффективен, когда алгоритм понимает, кто оставляет заявки. Настройте цели в Яндекс Метрике: клик по телефону, отправка формы, переход в мессенджеры.
В настройках кампании включите оптимизацию по целям. В Яндекс Метрике активируйте опцию «Разрешить в рекламных кампаниях оптимизацию по целям без доступа к счетчику».
| Цель | Ценность для обучения |
|---|---|
| Просмотр 3 страниц | Низкая |
| Клик по номеру | Высокая |
| Отправка формы | Максимальная |
| Звонок коллтрекинг | Максимальная |
Отключение площадок в РСЯ
В РСЯ доля бюджета уходит на клики в мобильных играх. В отчете «По площадкам» ищите сайты с CTR более 3-5% и отказами выше 80%. Это источники мисскликов.
Отправляйте такие URL в запрещенные площадки. Сразу исключайте маски мобильных приложений: com.*, ru.*, android.*. Это блокирует показы в играх.
Практический пример: дома из бруса
Данные: кампания в Твери, бюджет 5000 руб./день. 180 кликов, 35 000 руб. потрачено, 1 звонок (искали б/у брус). Что сделано:
- Выгрузили отчет «Поисковые запросы» за неделю.
- Нашли 45 фраз с «б/у», «дрова», «своими руками».
- Добавили в минус-слова.
- К фразе «дома из бруса» применили кавычки.
- Отключили показы на мобильных для инфо-запросов (-100%).
- Настроили цель на отправку формы и перевели кампанию на «Оптимизацию конверсий».
Результат: 45 кликов, 12 000 руб. расхода, 4 целевые заявки. Стоимость лида — 3000 рублей.
Ошибки фильтрации
Чек-лист перед запуском
- Счетчик Яндекс Метрики привязан к кампании.
- Цели проверены тестовым лидом.
- Опция оптимизации по целям активирована.
- Базовый список минус-слов (от 300 фраз) добавлен.
- Широкие маски зафиксированы кавычками.
- Автотаргетинг ограничен.
- Мобильные приложения добавлены в запрещенные площадки.
- Настроен еженедельный отчет по поисковым запросам.
- Включена разметка UTM.
- Корректировки на аудиторию младше 18 лет — -100%.
Частые вопросы
Как часто чистить запросы?
Первые 14 дней — ежедневно. После стабилизации — раз в неделю.
Можно ли использовать чужие списки?
Только как базу. «Доска» — мусор для строителя монолита, но целевой ключ для продавца пиломатериалов.
Почему нет показов при наличии бюджета?
Либо переминусовали кампанию, либо возник конфликт с ключевыми фразами, либо проблемы с модерацией.
Регулярный аудит
Настроенная фильтрация устаревает за 3-4 месяца. Регулярно выгружайте отчеты, ищите аномалии в отказах и блокируйте новые мусорные площадки. Проверяйте пересечения перед каждым перезапуском кампании.