Как запустить рекламную акцию в Яндекс Картах: пошаговый план

Локальный бизнес решает задачу перехвата пешеходного и автомобильного трафика у конкурентов. В геосервисах коммерческая акция — прямой триггер выбора. Карточка с спецпредложением получает до 28% больше переходов в маршруты по сравнению с точками с таким же рейтингом 4.8. 6 из 10 предпринимателей допускают ошибки в тайминге модерации или путают бесплатное размещение с платным приоритетом, теряя трафик в пиковые дни.

Разница между бесплатным бейджем и рекламной акцией

Интерфейс Яндекс Бизнеса разделяет спецпредложения на бесплатное размещение и промо-анонс в рамках платного продвижения. В бесплатном варианте карточка получает серый значок «Акция». Он находится в нижней части вкладки «Обзор» в вебе и в мобильной шторке. В поисковой выдаче значок скрыт, пока пользователь не проскроллит профиль до конца.

Платная реклама меняет механику. При активном Приоритетном размещении или Рекламной подписке акция окрашивается в зеленый цвет и поднимается в верхнюю часть карточки. Зеленая метка видна в результатах поиска под фото, а также во всплывающей подсказке на карте. Серый бейдж собирает клики теплой аудитории, знающей компанию. Зеленый бейдж привлекает внимание холодных пользователей, просматривающих список организаций в радиусе двух километров. Подробности — в материале о том, как работает рекламная подписка Яндекс Бизнеса.

Параметр отображения	Бесплатное размещение	Рекламная кампания (Приоритет)
Цвет и формат бейджа	Серый компактный маркер без текста	Зеленый заметный бейдж с анонсом оффера
Позиция в профиле компании	Нижняя часть вкладки «Обзор»	Верхняя часть карточки
Отображение в поисковой выдаче	Серая плашка без раскрытия сути скидки	Зеленая строка с текстом оффера под фото
Подсказка на карте при клике на метку	Серый значок без описания	Зеленый значок с коротким анонсом
Возможность добавить кнопку действия	Недоступна в рамках спецпредложения	Доступна с переходом на внешний сайт или форму

Технические требования к текстам и визуалу

Модерация Яндекс Бизнеса работает в полуавтоматическом режиме. Любое несоответствие лимитам ведет к блокировке публикации.

Текст анонса: до 70 символов с пробелами. Выводится на карте и в выдаче.

Описание: до 200 символов. Здесь указываются юридические условия и механика скидки.

Ссылка на акцию: опциональный переход на посадочную страницу или чат-бот.

Изображение — формат JPG или PNG, от 900 на 480 пикселей. Запрещены размытые снимки, плашки с текстом, номера телефонов и адреса сайтов на баннере. Тематика иллюстрации должна соответствовать деятельности профиля. Статья про подготовку кофейни к запуску акций содержит разбор причин отклонения офферов с алкоголем и неточными формулировками.

Публикация акции через Яндекс Бизнес

Алгоритм действий для карточки с оплаченным приоритетом:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
2. Откройте раздел «Продвижение» и выберите рекламную кампанию.
3. На вкладке «Реклама в Картах» в блоке «Акции» нажмите «Добавить». Если блока нет, проверьте вкладку «Материалы».
4. Укажите период действия предложения.
5. Заполните «Текст анонса» (70 знаков) и «Описание» (200 знаков). Указывайте размер выгоды в процентах или рублях.
6. Загрузите баннер или используйте генератор YandexArt.
7. Сохраните изменения для отправки на модерацию.

Для бесплатного размещения перейдите в профиль точки: «Организации» — «О компании» — «Акции» — «Добавить акцию».

Подключение кнопки действия

Кнопка действия выводится в карточке организации, в Навигаторе и в выдаче поиска. Настраивается в разделе «Реклама в Картах» — «Кнопка действия». Доступные варианты: «Записаться онлайн», «Забронировать», «Заказать доставку», «Купить», «Перейти на сайт» или «Написать в WhatsApp».

Надпись на кнопке должна соответствовать смыслу акции. Перевод пользователя на главную страницу вместо целевого раздела снижает конверсию на треть. Кейс про настройку акций и сторис в карточке ресторана показывает, как эта связка влияет на средний чек.

Особенности запуска для сетей

Сетевой аккаунт позволяет управлять акциями централизованно. В разделе «Акции» при добавлении выбирается геотаргетинг: вся сеть, региональные кластеры или отдельные филиалы. Если кампания создана на уровне головного профиля, редактировать ее из кабинета филиала нельзя. Одновременно в Картах отображается только одна акция — та, которая первой прошла модерацию.

Пример: сезонная акция шиномонтажа

Исходные данные: шиномонтаж в Казани, 7 конкурентов в радиусе 1.5 км, рейтинг 4.7. Цель — заполнить слоты в будни с 10:00 до 16:00.

1. Оффер: скидка 25% на комплексную переобувку в будни по предварительной записи.
2. Баннер: фото рабочей зоны, 1200 на 630 пикселей.
3. Анонс (53 знака): «Скидка 25% на шиномонтаж в будни с 10:00 до 16:00».
4. Описание (152 знака): условия онлайн-записи и перечень услуг.
5. Кнопка: «Записаться онлайн» с ссылкой на Yclients.

Модерация заняла 28 часов. За две недели кампания принесла 84 перехода в онлайн-запись. Дневные слоты закрылись на 92%.

Модерация: причины отклонений

Срок проверки — до 48 часов. В сезонные периоды время увеличивается. Подавайте заявку за 2-3 дня до старта. Типичные причины отклонений:

Превосходная степень («лучший», «самый дешевый») без доказательств.

Капслок.

Контактные данные на баннере.

Несоответствие рубрик профиля содержанию акции.

Отсутствие юридических дисклеймеров для лицензируемых услуг.

Перед запуском проверьте заполнение профиля, корректность геометки и работоспособность ссылок. Руководства по подготовке фитнес-клуба и карточки автосервиса содержат чек-листы для проверки.

Чек-лист перед публикацией

1. Кабинет под правами владельца.
2. Рубрики соответствуют услугам в акции.
3. Дата старта с запасом 48-72 часа.
4. Анонс до 70 знаков с цифрами выгоды.
5. Описание до 200 знаков с условиями.
6. Нет капслока и «превосходных» эпитетов.
7. Баннер от 900 на 480 пикселей, без контактов.
8. Кнопка действия ведет на рабочую страницу.
9. Сайт адаптирован под мобильные устройства.
10. Нет старых активных акций.
11. Персонал осведомлен об условиях.

Частые вопросы

Сколько акций можно показывать одновременно?

Только одну. Система покажет ту, которая первой прошла модерацию.

Почему акция не появилась, хотя статус «Опубликовано»?

Обновление данных занимает от 2 до 6 часов. Проверьте дату старта в календаре.

Можно ли давать ссылку на соцсети?

Да, если страница открыта для просмотра без авторизации.

Показываются ли акции в РСЯ?

Нет, только в инфраструктуре геосервисов Яндекса.

Что будет с акцией после остановки рекламы?

Она станет стандартным серым бейджем в нижней части профиля.