Настройка акций в Яндекс Бизнесе: лимиты, статусы и влияние на конверсию

С мая 2024 года спецпредложения в личном кабинете Яндекс Бизнеса перемещены в новый интерфейс. Добавление предложения через старую вкладку промо-материалов делает его видимым только для пользователей с устаревшими версиями мобильных приложений. Запросы «акции Яндекс Бизнес» имеют частоту около 20 в месяц. Несмотря на это, блок акций определяет решение пользователя на поиске. Заполнение раздела промо-предложений повышает CTR кнопки маршрута. Конверсия в запись зависит от плотности коммерческой информации на первом экране смартфона.

Бесплатные и платные акции на Картах: разница в отображении

Пользователь видит спецпредложения в результатах поиска, профиле компании и на метке. Формат зависит от наличия рекламной подписки.

Бесплатная акция отображается как серый значок без описания под галереей фотографий. В карточке организации она скрыта в нижней части вкладки «Обзор». Пользователю требуется скроллить экран для поиска скидки.

Активная кампания в Яндекс Директе или подписка меняет цвет метки на зеленый. Блок перемещается в верхнюю часть профиля и получает текстовый анонс. Это инструмент локального маркетинга, перехватывающий внимание пользователя на этапе выбора точки.

Сравнение форматов отображения спецпредложений в Яндекс Картах.

Технические требования к текстам и баннерам

Алгоритмы Яндекса ограничивают объем текста. Анонс вмещает максимум 70 символов. Это обязательное поле для отображения до клика. Описание ограничено 200 символами в новом интерфейсе. Здесь указываются условия: сроки, породы собак, ограничения.

Изображение загружается в JPG или PNG. Минимальное разрешение — 900 × 480 пикселей. Алгоритмы отклоняют абстрактные фоны или фотографии без животных.

Настройка акции в профиле организации

На странице организаций выберите нужный зоосалон. В меню перейдите в «О компании» — «Акции». Кнопка добавления активирует форму.

Модерация занимает до 48 часов. Поля «Начало» и «Окончание» определяют даты показов. Устанавливайте дату начала за 2–3 дня до старта скидок. Клиенты увидят фактические сроки только в тексте анонса.

Загрузка фото обязательна для кликабельности. Изображение загружается с устройства или генерируется через YandexArt. После нажатия «Запустить» материал уходит на проверку.

Управление промо-предложениями для сетевых точек

Сетевой зоосалон настраивает кампании через вкладку «Сеть». Выбирайте всю сеть или конкретные подрегионы. Система поддерживает поиск по названию филиала и адресу.

Если акция создана на уровне сети, изменить ее в карточке филиала нельзя. Чтобы изменить такую акцию, перейдите в карточку сети и внесите изменения там.

Выбор отдельных филиалов галочками позволяет тестировать спрос: например, запуск скидки на экспресс-линьку в спальном районе и на креативный груминг в центре города.

Модерация и статусы в личном кабинете

После сохранения материал получает ID. Список отображает до 10 позиций. Статус «На модерации» активен до 48 часов. В этот период изменения сбрасывают таймер проверки.

Зеленая галочка означает прохождение проверки. Значок часов — отложенный старт: материал запустится автоматически в указанную дату.

Проверить свою карточку можно за две минуты через Localis — Оценка карточки за 120 сек: сервис оценит заполнение, найдёт слабые места и подскажет что править в первую очередь.

Отклоненные креативы получают красный крестик. Причина отказа — текст на изображении занимает более 20% площади или содержит контакты. Если оффер не конвертирует трафик, проводите аудит воронки продаж.

Основные статусы промо-материалов в Яндекс Бизнесе.

Пример запуска спецпредложения

Груминг-салон «Хвостик», одна точка. Месяц после открытия, отзывов нет, трафик из поиска нулевой. Владелец запускает скидку 15% на комплекс для шпицев с 10 по 20 октября.

1. 7 октября: раздел «Акции», нажали «Добавить акцию».
2. Поле «Начало»: 8 октября (запас для модерации).
3. Поле «Окончание»: 20 октября.
4. Текст анонса: «Скидка 15% на комплекс для шпицев».
5. Описание: «Акция с 10 по 20 октября. Включено: мытье, вычес, стрижка, когти».
6. Генерация картинки через YandexArt, кнопка «Запустить».

8 октября статус сменился на «Опубликована». Значок появился на Картах. Конверсия в открытие карточки выросла на 4%. 21 октября статус сменился на «Закончилась», повторный запуск ID невозможен.

Кнопка действия для конверсии

Кнопка действия может вести на сайт, социальную сеть, сервис онлайн-бронирования и любую другую внешнюю площадку. Блок отображается в ответе на поиске Яндекса и в профиле.

Связка промо и ссылки помогает найти утечку звонков. Кнопка «Записаться онлайн» переводит интерес в запись без телефонного разговора.

Настройка: «Реклама в Картах» — «Кнопка действия». Выберите надпись и вставьте URL. Модерация ссылки занимает до суток.

Чек-лист запуска

1. Даты старта выставлены за 2–3 дня до начала.
2. Сроки проведения прописаны в поле «Описание».
3. Текст анонса до 70 символов.
4. Описание до 200 символов.
5. Изображение горизонтальное, от 900 × 480 пикселей.
6. На картинке нет телефонов, сайтов и призывов.
7. Фото демонстрирует процесс или результат ухода.
8. Кнопка действия ведет на актуальную страницу.
9. Ссылка открывается на мобильных устройствах.
10. Вход выполнен под корпоративным аккаунтом.

Частые вопросы