Лимит фотографий в карточке Яндекс Бизнеса — 500 файлов. Владельцы часто ограничиваются десятком снимков при регистрации и не обновляют галерею годами. Модерация занимает 1 час, полное обновление информации в Картах и на странице Поиска может занять несколько дней. Устаревший фасад или неактуальный вход — прямая причина ухода клиентов к конкурентам.
Технические требования к файлам
Алгоритмы принимают JPG и PNG до 10 МБ. Система автоматически отклоняет тяжелые файлы. Для логотипа и других категорий (интерьер, экстерьер, товары, услуги) действуют разные стандарты.
| Тип изображения | Минимальное разрешение | Требования к пропорциям |
|---|---|---|
| Логотип | От 200 × 200 пикселей | Квадрат, 1:1 |
| Прочие фото | От 320 × 240 пикселей | Любое, до 5000 × 5000 |
Видео загружаются в отдельную вкладку. Лимит длительности — 1 минута. Срок появления в выдаче — до 8 часов. Оптимизация фотоконтента фитнес-клуба или ресторана должна включать короткие видеотуры.
Ранжирование и визуальный контент
Поисковая выдача отдает приоритет заполненным профилям. Статус «Информация подтверждена владельцем» присваивается при наличии трех и более снимков. Пользователи ориентируются на фото интерьера и фасада. Снимки входа сокращают время поиска точки. Отсутствие актуальных фото снижает доверие и конверсию. Владелец может скрыть фотографии из отзывов пользователей, если не хочет, чтобы они отображались в разделе Фото.
PERK-6A16-4E35-977A активируется по реферальной ссылке при пополнении бюджета от 10 000 ₽ (только для новых клиентов).
Перейти в Яндекс Бизнес
Причины отклонения контента
Нейросети и асессоры отклоняют темные, размытые или пересвеченные кадры. Наличие надписей, наложенных поверх изображения, которые мешают просмотру основного содержимого — повод для бана. Отказ модерации часто связан с попыткой загрузить рекламные баннеры вместо реальных снимков. Повторная загрузка дублей запрещена. Контент без привязки к деятельности компании отклоняется автоматически.
Заголовок профиля в Яндекс Картах
Заголовок — это фоновое изображение в верхней части карточки. Оно состоит из фотографии и логотипа компании. Минимальный размер изображения — 1152 × 600 пикселей. Логотип в формате PNG (от 216 × 216 пикселей) занимает около 7% площади и крепится в нижнем левом углу.
Запрещено размещать текст или важные элементы в зоне наложения логотипа. Фоновое фото не должно дублировать логотип. Дополнительная графика на фоне ограничена 20% площади.
Автоматические опции: «Коротко о месте» и фотопои
Яндекс Карты генерируют тезисы и фото на метке автоматически. Владелец может отключить их в Личном кабинете. Условие включения — наличие отзывов, качественных фото и видео. Передавать эти данные через XML-фид не рекомендуется. Фотография для фотопоя определяется автоматически. Опцию можно отключить в разделе «Особенности и реквизиты».
Регулярная диагностика карточки предотвращает пропажу контента и просадку рейтинга.
Проверить свою карточку можно за две минуты через Localis — Оценка карточки за 120 сек: сервис оценит заполнение, найдёт слабые места и подскажет что править в первую очередь.
Кейс: оптимизация карточки автосервиса
Исходные данные: рейтинг 4.2, один снимок фасада, отсутствие трафика из Яндекс Картах.
- Удален старый снимок фасада.
- Загружено 5 фото экстерьера с разных ракурсов.
- Добавлено 12 снимков интерьера боксов и зоны ожидания.
- Фотографиям присвоены категории.
- Загружен квадратный логотип 400 × 400 пикселей (PNG).
Результат: после прохождения модерации фотографии появились в Картах и поиске, карточка получила статус «Информация подтверждена владельцем».
Превью в мессенджерах
При отправке ссылки на организацию в мессенджерах, поддерживающих превью, может появиться мини-карточка. Данные подтягиваются с серверов Яндекса. В мини-карточке могут отображаться главное фото, название, адрес, рейтинг, количество отзывов, количество фотографий и награда «Хорошее место». Информация обновляется через несколько дней после изменений в профиле.
Чек-лист готовности фотоконтента
Удаление фото сбрасывает накопленный траст. Перед запуском продвижения проверьте карточку:
- Размер файла до 10 МБ.
- Формат JPG или PNG.
- Логотип 1:1, от 200 × 200 пикселей.
- Минимум три снимка интерьера или фасада.
- Отсутствие водяных знаков, рекламного текста и номеров телефонов на фото.
- Каждой фотографии присвоена категория.
- Главное фото передает суть бизнеса в миниатюре.
- Удалены неудачные фото из отзывов.
PERK-6A16-4E35-977A добавит 10 000 ₽ к бюджету рекламной кампании в Яндекс Директе или Яндекс Бизнесе. Условия: минимальное пополнение от 10 000 ₽, действует только для новых клиентов (компания раньше не запускала рекламу или последняя кампания была больше года назад), не применяется при запуске через агентство. Активировать нужно по реферальной ссылке.
Перейти в Яндекс Бизнес
Частые вопросы
Почему нет логотипа в Поиске
Изображению не присвоена категория. В разделе «Фото и видео» выберите файл и вручную отметьте его как «Логотип».
Откуда Яндекс берет фотографии
Из личного кабинета владельца, от пользователей с Яндекс ID и от партнеров. Владелец может скрыть любой пользовательский контент.
Почему обрезается кадр в Картах
Отображение фотографий на разных устройствах может различаться. При клике фото открывается в полном размере.
Что делать при отклонении модератором
Проверьте, чтобы фотография соответствовала требованиям категории, и загрузите новую.
Можно ли передавать фотопои через фид
Мы не рекомендуем передавать эти признаки фидом.