Правила и сроки модерации рекламы в Яндекс Бизнесе

Технические лимиты материалов

Алгоритмы Яндекс Бизнеса блокируют материалы, не соответствующие техническим требованиям, до ручной проверки. Соблюдайте лимиты по символам и форматам изображений.

Таблица 1. Базовые технические лимиты для загружаемых материалов.

Картинки с нестандартными пропорциями обрезаются или размываются, из-за чего текст становится нечитаемым на мобильных устройствах. Базовая оптимизация карточки в Яндекс Бизнесе начинается с подгонки креативов под эти стандарты.

Запрещенный контент и текстовые триггеры

Тексты с использованием ЗАГЛАВНЫХ БУКВ или р, а з р я д к и блокируются автоматически. Исключение — общепринятые аббревиатуры вроде ГОСТ или ОСАГО.

Избыток восклицательных знаков, эмодзи и жаргонизмов приводит к отклонению объявления. Ссылки должны вести на официальный сайт или соцсети компании. Сокращенные ссылки запрещены. В тематиках, требующих лицензирования, система запрашивает подтверждающие документы. Например, для рекламы юридических услуг в Яндекс Картах требуется подтверждение квалификации.

Правило 20% для изображений

На изображениях запрещено размещать контактную информацию, ссылки, продукцию или символику конкурентов. Текст, логотип и водяные знаки не должны занимать более 20% площади кадра. Исключение — текст, нанесенный на упаковку товара или скриншот приложения. Логотип допустим только в поле «Логотип» или как органичная часть фото в рамках 20% лимита. Фотографии «до/после» и изображения патологий блокируются. Подробнее о медицинских нишах — в материале про правила прохождения модерации клиник.

Управление акциями

Пока акция на модерации, вы можете выбрать, как запустить ее после проверки: нажать «Пауза» (акция не запустится) или «Запустить» (если акция была на паузе). Если акция была в статусе «На Картах», она снимается с показа. Если кампания отклонена, в карточке появляется причина отказа, а кнопка «Запустить» становится неактивной.

Различия площадок

Требования к контенту на маркетплейсах и в геосервисах различаются. Озон требует белый фон для предметной съемки, тогда как Яндекс Карты отдают приоритет естественным фотографиям бизнеса. В Директе и Бизнесе оценивается привязка к физической точке продаж, а не к конкретному артикулу.

Практический разбор: автосервис

Пример: Владелец автосервиса загрузил фото подкапотного пространства с текстом «СКИДКА 50% ЗВОНИ 8-900…» и эмодзи в описании. Кампания получила отказ.

Что исправили:

1. Удалили телефон с фото.
2. Убрали графический текст «СКИДКА 50%».
3. Переписали текст анонса без эмодзи и капслока.
4. Внесли правки согласно чек-листу карточки автосервиса.

После загрузки исправленных материалов кампания прошла модерацию.

Проверить свою карточку можно за две минуты через Localis — Оценка карточки за 120 сек: сервис оценит заполнение, найдёт слабые места и подскажет что править в первую очередь.

Чек-лист перед запуском

1. Текст анонса до 70 символов.
2. Описание акции до 200 символов.
3. Отсутствие капслока (кроме аббревиатур), эмодзи и лишних знаков препинания.
4. Формат изображений JPG или PNG, размер от 900 × 480 пикселей.
5. Отсутствие контактов, ссылок и логотипов конкурентов на фото.
6. Текст и логотипы занимают менее 20% площади изображения.
7. Ссылки ведут на официальный ресурс, без сокращателей.
8. Загружены лицензии для регулируемых видов деятельности.
9. Возрастное ограничение 6+.

Частые вопросы